Q.アプリのアップデートを行わない場合、どうなりますか。

A.【会計時ご提示クーポン】ボタンから、「お得デークーポン」と「WAON POINTうえたんガッチャ」の利用は可能ですが、ウエルシアメンバー限定クーポンの配信は行われません。
また、ウエルシアメンバー限定ガッチャクーポンにもアクセスができませんので、ぜひアプリのアップデートをお願いいたします。

Q.ウエルシアメンバー限定ガッチャクーポンをプレイしたい場合はどうすれば良いですか。

A.ウエルシアメンバーにご登録のうえ、専用バナーからアクセスすると即時プレイが可能です。
※初回利用時には、ガッチャ!モールサイトへのログインが必要となります。（会員登録無料）

Q.ウエルシアメンバーでない場合、ガッチャモールクーポンはプレイできなくなるのですか。

A.アプリアップデート後は原則「ウエルシアメンバー限定ガッチャモールクーポン」以外はプレイができなくなるため、ウエルシアメンバー以外の方はウエルシアグループ公式LINEやガッチャ!モールサイトから通常版のガッチャモールクーポンをご利用ください。
なお、ウエルシアメンバーの方も通常のガッチャモールクーポンをプレイすることは可能ですが、ウエルシアメンバー限定ガッチャクーポンと通常ガッチャクーポンは併用ができませんのでご注意ください。

Q.ウエルシアメンバー限定ガッチャモールクーポンで獲得したクーポンはどこに表示されますか？

A.【会計時ご提示クーポン】ページのクーポン一覧に表示されます。
なお、ウエルシアグループ公式LINEやガッチャ!モールサイトでプレイできる通常ガッチャのクーポンは、クーポン一覧には保存されません。

Q.ウエルシアメンバー限定ガッチャモールクーポンを日付が変わる直前に引いた場合どうなりますか？

A.有効期限は「獲得した当日の23:59まで」となり、23:59を過ぎたクーポンは自動的に無効となります。クーポンを翌日に引き継ぐことはできませんので、あらかじめご了承ください。

Q.「保存済みクーポンをまとめて使う」を押した後に、クーポン一覧に戻ったりクーポンを追加したりすることはできますか。

A.バーコードが表示されているクーポンを利用済みにしない限り、クーポン一覧に戻ったり、クーポンを追加したりすることはできません。

Q.一度「利用済み」にしたクーポンを戻すことはできますか。

A.利用回数上限が「１回のみ」のクーポンは、戻すことができませんのでご注意ください。
利用回数上限が無い場合は、利用済みにした後も再度利用することが可能です。

Q.「期間中何回でも使用可能」と記載されているクーポンを、「利用済み」にした場合どうなりますか。

A.クーポンの利用期間内であれば保存済の画面に保存されたままになります。
他のクーポンを利用したい場合は、一度保存を解除してから利用したいクーポンを選択しなおしてください。

Q.「保存済みクーポンをまとめて使う」を押した後に、クーポン一覧に戻ったりクーポンを追加したりすることはできますか。

A.バーコードが表示されているクーポンを利用済みにしない限り、クーポン一覧に戻ったり、クーポンを追加したりすることはできません。

Q.保存したクーポンを取り消す（解除する）ことはできますか。

A.【保存済】タブで「解除」を押すことで、保存を取り消すことが可能です。
なお、【保存済みクーポンをまとめて使う】を押してバーコードを表示した後は、戻すことができませんのでご注意ください。

Q.クーポンを使用する場合、どのタイミングでバーコードを提示すればよいですか。

A.レジスタッフが商品のバーコードとポイントカードをスキャンした後にクーポンをスキャンいたしますので、お会計時にご提示ください。