1.レジでWAON POINTカードとVポイントが貯まるカード、両カードのウエルシアメンバー登録をしたのですが、アプリで1画面表示されません。なぜですか？
⇒レジでメンバー登録したポイントカードと異なるカードでアプリに登録している可能性があります。今一度、アプリに登録されているカード番号のご確認をお願い致します。
（アプリでのポイントカード登録確認方法）
- WAON POINTカードの場合：アプリTOP画面右上の「ポイントカード切替」をタップ→「WAON POINT」を選択→画面中央部のWAON POINTに関するメニュー「登録カード確認ボタン」をタップ→登録しているカード情報が表示されます。
- Vポイントが貯まるカードの場合：モバイルVカード表示画面（バーコード表示画面）下部の「V会員番号を表示する」をタップ→V会員番号が表示されます。
2.今まで1画面表示されていたのですが、急に1画面表示ができなくなってしまいました。なぜですか？
⇒通信環境によって、ポイントカードの照会がうまくできていない可能性があります。今一度、お客様の通信環境をご確認いただき、アプリの再起動・スマホの再起動をお試しください。
アプリに関するお問い合わせ
ウエルシア薬局 お客様サービスセンター
（9:00～20:00 / 年中無休）
0120-119-358
（フリーダイヤル・通話料無料）
WAON POINTに関するお問い合わせ
WAON POINTサポートセンター
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（フリーダイヤル・通話料無料）
[携帯電話・スマートフォンから]
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または 045-345-9577
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（ナビダイヤル・通話料有料）
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- お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえお間違えのないようにおかけください。
- お問い合わせ内容により、各カード・ネットショップコールセンターをご案内させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
