①WAON POINTの有効期限はどうやって確認できますか？

■WAON POINTの有効期限はレシート、ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ・iAEONアプリ・暮らしのマネーサイト・イオンウォレットアプリ・smart WAONウェブサイトにてご確認いただけます。

➁WAON POINTに有効期限はありますか？
有効期限を延長することはできますか？

■WAON POINTは、加算期間を含めて2年間が有効期限で有効期限が切れた場合失効いたします。
ポイントの有効期限を延長することはできません。

③失効したポイント数は確認できますか？

はい、確認することはできます。

ただし、失効したポイントを戻すことは出来かねますのでその点はご了承ください。
次の方法で確認ができます。

■ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ・iAEONアプリ等をご利用の方

1.操作方法がわかる方：WAON POINT履歴に表示されますのでそちらをご確認ください。

2.操作方法がわからない方（※利用アプリによって連絡先が異なります）

①ウエルシアグループアプリ：WAON POINTサポートセンターへご連絡ください。

・固定電話からのお問い合わせ：0120-500-154（フリーダイヤル・通話料無料）

・携帯電話・スマートフォンからのお問い合わせ：0570-550-710　(ナビダイヤル・通話料有料)または 043-331-2160

・窓口時間：9:00～21:00（年中無休）

②iAEONアプリ：iAEONコールセンター（0570-088-668）へ連絡をお願いします。

（ナビダイヤル・通話料有料）窓口時間：9:00～18:00（年中無休）

■ウエルシアグループアプリ・コクミンアプリ・iAEONアプリ等を利用していない方

smart WAONウェブサイトでポイント履歴をご確認ください。

会員登録がまだの方はポイントの利用もできないため登録をお願いします。